Повідомлення про посадові правопорушення посадовцями по захисту прав людини, саботаж роботи Уповноваженого - годинами на гарячій лінії ніхто не надає допомогу

Доброго дня!

На підставі статей 1, 13, 19, 20 Закону України «Про доступ до публічної інформації» від 13 січня 2011 року, які надають право звертатись із запитами до розпорядників інформації щодо надання публічної інформації, прошу надати наступну інформацію (наступні документи):

- повідомити до якої відповідальності і чи притягнуто ваших посадових осіб (та які заходи будуть вами вжиті винних за саботаж роботи Уповноваженого з прав людини, Неправдиво звітують що опрацьовують дзвінки але насправді навіть доходить до 50 хв і години не підходять до телефону на гарячій лінії уповноваженого з прав людини в Україні в робочий час посадовими особами секретаріату (приклад додається в 2025 році таке роблять і раніше таке роблять та інші паскудства)
- повідомити посадових осіб прізвище ім'я-побатькові, найменування посад і відділу які відповідальні за гарячу лінію +380800501720 в 2020-2025 рр

Прохання зробити щоб можна було залишити в тоновому режимі (відповідний пункт голосового меню для натискання клавішами) свій номер телефону для Уповноваженого, Секретаріату по захисту прав людини і щоб не приходилось чекати на гарячій лінії годинами і ще безрезультатно

Прошу взяти до відома що вказана ситуація становить суспільній інтерес, особливо недопустимо такі вчинки від вашої організації по захисту прав людини то ще й і під час військового стану. телефон може розрядитись особливо коли відключають електропостчачання а ваші посадові особи змушують людей терпіти це приниження і образу, візьміть це до уваги у вашій діяльності що вашими недобросовісними діями ви залишаєте людей у небезпеці, вчиняєте не те що дисциплінарні правопорушення а ще й кримінальні.

Приклад:
https://youtu.be/YXWQaZot6yM

З повагою, Запитувач Аверкіна Олена Сергіївна